Dernière mise à jour le 30 mai 2025
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Les acheteurs sont responsables des retards douaniers ou des retours dus à une documentation incomplète. Nous recommandons vivement de consulter les politiques douanières locales et de préparer à l'avance tous les documents requis afin d'éviter des retards ou des coûts supplémentaires.
Pour plus d'informations sur les procédures douanières :
- Courriel info@cryptominerex.com
Veuillez noter que nous pouvons être soumis à diverses règles et restrictions concernant certaines livraisons internationales et que vous pouvez être soumis à des taxes et droits supplémentaires sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Si tel est le cas, il vous incombe de vous conformer aux lois applicables dans le pays où vous vivez et vous serez responsable de ces coûts ou taxes supplémentaires.
Existe-t-il d'autres restrictions en matière d'expédition ?
- Les commandes ne peuvent pas être expédiées à des boîtes postales.
- Toutes les méthodes d'expédition ne sont pas disponibles pour certains pays.
- Nous expédions par UPS. Pour certains pays, nous utilisons EMS.
- En général, nous n'aidons pas les clients à spécifier la voie express.
- Les commandes ne sont expédiées que les jours ouvrables, c'est-à-dire du lundi au vendredi.
- Pour garantir une livraison le jour même, la commande doit être passée avant 17 heures (heure de l'Est).
- Les envois aux adresses APO/FPO nécessitent un délai de traitement supplémentaire après la livraison au bureau de poste militaire.
Que se passe-t-il si ma commande est retardée ?
Si la livraison est retardée pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons dès que possible et vous communiquerons une nouvelle date estimée de livraison.
Pour les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni : Ceci n'affecte pas vos droits statutaires. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à nos conditions : https://www.cryptominerex.com/terms-of-use/.
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