Последнее обновление 10 июня 2025 г.
Благодарим вас за покупку. Мы надеемся, что вы довольны своей покупкой. Однако, если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее нам для возврата денег, магазинного кредита или обмена. Пожалуйста, смотрите ниже для получения дополнительной информации о нашей политике возврата.
Возвращает
Все возвраты должны быть отправлены по почтовому штемпелю в течение семи (7) дней с даты подписания. Все возвращаемые товары должны быть в состоянии "как новые", прошедшие лишь минимальное тестирование, необходимое для проверки работоспособности, со всеми оригинальными бирками, этикетками и упаковкой.
Процесс возврата
Чтобы вернуть товар, пожалуйста, напишите в службу поддержки клиентов по адресу info@cryptominerex.com чтобы получить номер разрешения на возврат товара (RMA). После получения номера RMA надежно поместите товар в оригинальную упаковку и заполните форму возврата, а затем отправьте возврат по следующему адресу:
CryptoMinerEX
Attn: Returns
RMA #
845 S Los Angeles St
Лос-Анджелес, Калифорния 90014
Соединенные Штаты
Пожалуйста, обратите внимание, что вы несете ответственность за все расходы по обратной доставке. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать отслеживаемый метод для отправки вашего возврата.
Обмен
Мы рекомендуем вам рассмотреть возможность обмена в качестве альтернативы возврату, если у вашего майнингового аппарата возникли проблемы.
Вы можете обменять на ту же модель, выбрать более высокую или более низкую модель, при этом разница в цене будет возвращена или списана соответствующим образом. Обратите внимание, что обмен на майнеры, использующие другой алгоритм (например, майнер Bitcoin на майнер Litecoin), не поддерживается.
Процесс обмена аналогичен процессу возврата, но все расходы по доставке покрывает CryptoMinerEX.
Кроме того, в знак благодарности вы получите купон на сумму, эквивалентную 10% от общей стоимости заказа, который можно использовать при следующей покупке.
Возврат
После получения вашего возврата и проверки состояния товара мы обработаем ваш возврат или обмен. Пожалуйста, оставьте не менее четырнадцати (14) дней с момента получения товара для оформления возврата или обмена. Мы уведомим вас по электронной почте, когда ваш возврат будет обработан.
Исключения
Следующие предметы не подлежат возврату или обмену:
- Подсобные шахтеры
Если не указано иное, все продукты, продаваемые CryptoMinerEX, являются абсолютно новыми.
В случае бракованных или поврежденных изделий, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным, чтобы договориться о возврате или обмене: info@cryptominerex.com
Обратите внимание:
- За все возвраты на сумму свыше $100,000 взимается 2% за возврат товара.
- Возврат товара по причинам, не связанным с его качеством, не производится.
- Клиенты должны подтвердить адрес возврата с CryptoMinerEX перед возвратом продукта.
Вопросы
Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу нашей политики возврата, вы можете связаться с нами по адресу:
- +1 (310) 288-4002
- info@cryptominerex.com