Última actualización: 30 de mayo de 2025
Gracias por su interés en los productos y servicios de CryptoMinerEX.
Esta Garantía Limitada se aplica a los bienes físicos, y sólo para los bienes físicos, adquiridos de CryptoMinerEX (los "Bienes Físicos").
¿Qué cubre esta garantía limitada?
Esta Garantía Limitada cubre cualquier defecto de material o mano de obra en condiciones normales de uso durante el Periodo de Garantía.
Durante el Período de Garantía, CryptoMinerEX reparará o sustituirá, sin cargo alguno, los productos o partes de un producto que resulten defectuosos debido a materiales o mano de obra inadecuados, en condiciones normales de uso y mantenimiento.
¿Qué haremos para corregir los problemas?
CryptoMinerEX reparará el producto sin cargo alguno, utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas.
¿Quién corre con los gastos de envío?
Para reparaciones dentro del período de garantía, CryptoMinerEX cubrirá los gastos de envío de ida y vuelta. Para reparaciones fuera del periodo de garantía, los gastos de envío correrán a cargo del usuario.
¿Cuánto dura la cobertura?
El periodo de garantía de los bienes físicos adquiridos a CryptoMinerEX es de 2 años a partir de la fecha de compra.
La sustitución de un bien material o de una pieza asume la garantía restante del bien material o de la pieza original. 2 años a partir de la fecha de sustitución o reparación, la que sea más larga.
¿Qué ocurre si ha expirado el periodo de garantía?
En el caso de los productos que superan el periodo de garantía, seguimos ofreciendo servicios de reparación. Sin embargo, usted será responsable de las tarifas del servicio de reparación (si procede) y de los gastos de envío de ida y vuelta.
¿Qué no cubre esta garantía limitada?
La garantía se aplica únicamente al comprador original que haya comprado directamente a CryptoMinerEX. En caso de reventa, la responsabilidad de la garantía se transfiere al revendedor.
Esta Garantía Limitada no cubre ningún problema causado por:
- condiciones, fallos de funcionamiento o daños que no sean consecuencia de defectos en los materiales o en la mano de obra
¿Qué tienes que hacer?
Para obtener el servicio de garantía, primero debe ponerse en contacto con nosotros para determinar el problema y la solución más adecuada para usted.